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我知道你做不到控制一切。因为网站平台非常庞大，但是，你能谈谈未来会采取什么行动来防止诸如盗用照片的情况？扎克伯格：是的，议员。这是个很重要的问题，而且总体来看假帐号是个大问题，因为它也存在于我们在假新闻和选举的外来干涉中看到的其他问题中。因此，长期的解决方案是建立更多的智能工具，开发人类做不到的工作模式。这一点我们已有成效，减少了数以万计的假帐号，尤其是干扰法国大选，德国大选，以及去年的美国阿拉巴马州参议院选举，特别选举的假帐号。

扎克伯格：众议员，我认为这需要慎重考虑。我不支持没有规范，尤其是如今互联网在人们的生活中、在整个世界里变得如此重要。但重要的是细节上怎么操作，是否应该设立机构，出台法律，我认为这需要……Ruiz：这个系统存在许多漏洞，我们没有工具箱，没有足够的工具监管900万个应用、几万个数据收集者，也没有特定的合作机制，让我们能够与有能力帮助我们防止此类事件发生的机构合作。所以我认为，如果能开始讨论这些问题，可以帮助你们建立起工具箱，也帮我们建立起工具箱，以防像剑桥分析事件、数据窃取这样的事情再次发生。所以谢谢。感谢你提供的想法与证词。这是此话题一系列对话的开端，希望能够与你们，与委员会，共同努力，保护用户隐私。

扎克伯格：众议员，我认为你提到了一个重要的事情。如果有人想要确认自己处于保护，他们能够得到这种确认。但是在看来，大多数人都是直接点击接受条款，不会花时间去仔细阅读这个条款。我认为我们的责任不仅仅是按照法律要求阐明条款，并且获得用户的接受，我们还需要确保用户能够理解这个产品以及这个产品的条款。

大多数机构都规定在一定的期限内（20天、30天、60天不等），可以无条件退费，超过了一定期限后（一个月、两个月、半年不等），需要扣除已经上掉的课时费，但这时候扣除掉的课时费是按原价或更高的价格来扣除的，而非按照原优惠价格扣除。还有机构明确表示，超出期限后不予退费。

马斯表示，美国和欧洲对伊朗及其2015年核计划的“联合全面行动计划”（指《关于伊朗核计划的全面协议》）采取了“不同的态度”。“尽管美国单方面放弃了核协议并向德黑兰施加最大压力，但我们还是希望通过谈判取得进展。法国，英国和德国都希望保留该协议，以防止伊朗获得核武器。”与此同时，马斯还认为，“我们不该假装以为只要外界干预使伊朗政权更迭，状况就会自然改善。这种方法已经行不通了。”

我很高兴看到Facebook致力于做出改变，但我确实很担心，你现在的改变只是出于对你的品牌的未来的担忧，而你们也只是做了很久以前就应该做的改变。我们把这描述为军备竞赛，但是，我们已经看过太多贵公司在有预防措施的情况下，或者，在大多数情况下，根本没有预防措施，被打了个措手不及，准备再次道歉。我想知道为什么国会再次信任你。我们将密切关注你们，确保Facebook遵守这些承诺。